CMS Chad Hoehne บ่งชี้ถึงปัญหาสามประการ
CMS Chad Hoehne ทำให้รู้ถึงปัญหาสามประการสำหรับในการเพิ่มความสามารถเป็นต้นว่าวิธีการทำธุรกรรมในจุดขายหรือการเล่นเกมแบบไร้เงินสดให้กับระบบการจัดการคาสิโนแบบดั้งเดิม
“มันท้าทายมันยากมันมีราคาแพง” ประธานของ Table Trac Inc กล่าว “โน่นเป็นสามสิ่งที่เราพยายามปัดออกไปจากทาง”CasinoTrac ระบบข้อมูลและการจัดการคาสิโนแบบครบวงจรของ บริษัท ของเขาสามารถผสานรวมกับผู้ให้บริการบุคคลที่สามได้อย่างง่ายดายนับตั้งแต่เปิดตัวเกือบจะ 20 ปีที่ผ่านมา
“CMS จำเป็นจะต้องมีความยืดหยุ่น” Hoehne กล่าวต่อ“ฉันเคยถือปรัชญาว่า CasinoTrac จะเป็นระบบเปิดที่สมาคมกับการผสานรวมกับผู้ให้บริการบุคคลที่สามและลูกค้าของเราจะขับเคลื่อนสิ่งนั้นแม้คาสิโนต้องการใช้ระบบ POS บางอย่างเราจะจัดหาอินเทอร์เฟซถ้าหากพวกเราไม่มีอินเทอร์เฟซอยู่แล้วพวกเราจะสร้างมันและมันจะกลายเป็นส่วนใดส่วนหนึ่งของไลบรารีของเรา”
ในบรรดาผู้ให้บริการจำนวนมากที่ CasinoTrac รองรับในขณะนี้ ได้แก่ ระบบ POS เจ็ดเครื่อง, อุปกรณ์แลกรับตั๋วเก้าแบรนด์, ผู้ให้บริการเครื่องมือปฏิบัติตามข้อกำหนด Title 31 เจ็ดเครื่อง, ระบบบิงโกต่างๆและ บริษัท ป้ายดิจิทัล “สองคน”
Table Trac จัดตั้งขึ้นในปี 1995 ในมินนิโซตา เริ่มด้วยการจัดการเกมบนโต๊ะ การบัญชี และการติดตามผู้เล่นในเวลานี้มีระบบที่ครอบคลุมโต๊ะ สล็อต บัญชีรายได้ ไอที การตลาด และสมาพันธ์ผู้เล่นลูกค้าคาสิโนมากกว่า 300 คนใน 13 ประเทศใช้ CasinoTrac
ในปีนี้ Table Trac ได้เพิ่มสำนักงานลาสเวกัสและประกาศการผสานรวมกับระบบจดจำบริเวณใบหน้าระดับสูงของ eConnect ด้วย Centennial Gaming Systems เพื่อให้ผู้เล่นสามารถพิมพ์การ์ดภักดีใหม่และลงทะเบียนในชมรมผู้เล่นที่คีออสก์โดยไม่ได้รับความช่วยเหลือจากพนักงาน และด้วย Koin Payments และ Marker Trax จะแนะนำการจ่ายเงินแบบไร้เงินสดสำหรับแอป KTmobile ของบริษัท
พื้นที่ไม่มีเงินสดเป็นพื้นที่ที่การรวมเป็นกุญแจสำคัญ
“พื้นที่ไร้เงินสดเป็นหลักที่ที่การรวมเป็นกุญแจสำคัญ” Hoehne กล่าวโดยเสริมว่าประสบการณ์ของ Table Trac กับการบูรณาการต่างๆทำให้ บริษัท สามารถให้บริการลูกค้าด้วยตัวเลือกมากมายได้“การยอมรับ (แบบไร้เงินสด) ยังคงอยู่ข้างล่างมีการผลักดันพื้นฐานในตลาดและมีการหยุดชั่วคราวสำหรับเพื่อการนำเงินสดมือถือมาใช้เพื่อเล่นเกมกับผู้ให้บริการ”
เหตุหนึ่งบางทีอาจเป็นค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวกับแนวทางการทำธุรกรรมทั้งสำหรับผู้ประกอบการและผู้เล่น“บ่อยครั้งวิธีการทำธุรกรรมในชั้นเล่นเกมคาสิโนถือเป็นธุรกรรมที่มีความเสี่ยงสูงด้วยเหตุผลดังกล่าวก็เลยจำต้องเสียค่าธรรมเนียมมากขึ้นจากผู้ให้บริการข้างนอก
” Hoehne อธิบาย“ฉันคิดว่าโน่นเป็นส่วนใดส่วนหนึ่งของสิ่งที่จำต้องเปลี่ยนก่อนการนำเงินไม่มีเงินสดมาใช้กันอย่างกว้างใหญ่บนพื้นเกม”เขาเสริมว่า Koin Payments และ Marker Trax นำเสนอวิธีการที่ช่วยให้ผู้ประกอบการควบคุมทุนการโอนเหล่านั้นโต๊ะ Trac caเป็นการผสานรวมกับ Koin Payments และ Marker Trax “Cashless in a Box” เนื่องจากมันผสมผสานเทคโนโลยีมือถือเกมและการเงินกับการสนับสนุนด้านการตลาดและการเรียนรู้ผู้เล่นสำหรับผู้ให้บริการทุกขนาด
แม้ว่าจะมีการยอมรับธุรกรรมแบบไร้เงินสดในอุตสาหกรรมอื่นๆและโอกาสสำหรับในการทำธุรกรรมเกมแบบไม่มีเงินสดที่มีค่าใช้จ่ายลดลง Hoehne กล่าวว่าผู้เล่นหลายๆคนจะไม่ยอมแพ้การใช้เงินพับ“ลูกค้าเงินสด ผู้ใช้แอปที่ไม่ใช่มือถือที่ได้รับบัตรผู้เล่นจะเป็นข้อสำคัญของธุรกิจชั้นเล่นเกมของพวกเราและประสบการณ์ของลูกค้าในอนาคต” เขากล่าว“พวกเรากำลังนำเทคโนโลยีพวกนั้นมาเข้ามา แต่ว่าไม่ได้มีจุดหมายเพื่อแทนที่ประสบการณ์ของลูกค้าจำนวนมาก relและต่อไป”
เขากล่าวว่า บริษัท กำลังพัฒนาเวอร์ชัน 5 ของระบบ CasinoTrac ซึ่งจะมีรูปลักษณ์และความรู้สึกใหม่สำหรับผู้ประกอบกิจการและคาดหวังว่าจะเริ่มการสาธิตลูกค้าในปีถัดไป“พวกเราไม่เชยระบบของพวกเราที่อยู่ในภาคสนามพวกเราพึ่งเพิ่มคุณสมบัติและฟังก์ชันการทำงานถัดไปเพื่อลูกค้าของพวกเราทุกคนสามารถปฏิบัติงานในเวอร์ชันเดียวกันโดยพื้นฐานแล้ว” ในความเป็นจริง CasinoTrac มีความสามารถสำหรับการเพิ่มจำนวนเท่าไรก็ได้ Hoehne กล่าว
“โน่นเป็นแรงกระตุ้นจากลูกค้าของเรา” เขากล่าว“เราเพียงอนุญาตให้ลูกค้าใช้อินเทอร์เฟซพวกนั้นตามที่เห็นสมควรมันถูกขับเคลื่อนโดยลูกค้าของเราสำหรับในการตัดสินใจว่าพวกเขาต้องการให้พวกเราดำเนินงานร่วมกับคนขายบุคคลที่สามบางรายหนึ่งอย่างไรก็ตาม มันเป็นปรัชญาที่แตกต่างจากคู่ค้า CMS ของพวกเราจำนวนมาก”